Si estás buscando un call center en Sevilla, has llegado al lugar indicado. En esta guía, te presentaremos los 14 mejores call center de la ciudad, para que puedas encontrar el servicio que mejor se adapte a tus necesidades.
En cada uno de los call center que mencionaremos a continuación, encontrarás personal altamente cualificado y capacitado para brindar soluciones eficientes a tus requerimientos. Además, te ofrecerán una amplia gama de servicios, desde atención al cliente hasta soporte técnico, pasando por ventas y telecobros.
Encontrarás call center de todos los tamaños, desde pequeñas empresas locales hasta grandes corporaciones internacionales. Asimismo, cada uno de ellos cuenta con una larga trayectoria y experiencia en el sector, lo que garantiza un servicio de calidad.
A continuación, te presentamos los 14 mejores call center en Sevilla:
Call Center Sevilla – Ofrece servicios de atención al cliente, ventas y telemarketing. Precio por hora: 14€.
Comunicaciones Avanzadas – Especializado en servicios de telecomunicaciones. Precio por hora: 14€.
Call Center Pro – Cuenta con una amplia experiencia en el sector y ofrece servicios de atención al cliente y soporte técnico. Precio por hora: 14€.
Contacta Call Center – Especializado en telemarketing y ventas. Precio por hora: 14€.
Teleperformance – Una de las empresas líderes en el sector a nivel internacional, ofrece servicios de atención al cliente y soporte técnico. Precio por hora: 14€.
Call Center Solutions – Brinda soluciones integrales de atención al cliente. Precio por hora: 14€.
Grupo Konecta – Ofrece servicios de atención al cliente, ventas y telemarketing. Precio por hora: 14€.
Call Center Sur – Especializado en servicios de atención al cliente y soporte técnico. Precio por hora: 14€.
Call Center Directo – Brinda servicios de atención al cliente y telemarketing. Precio por hora: 14€.
Comdata Group – Cuenta con una amplia experiencia en el sector y ofrece servicios de atención al cliente y soporte técnico. Precio por hora: 14€.
Call Center Sevilla Este – Especializado en servicios de atención al cliente y ventas. Precio por hora: 14€.
Atento – Una de las empresas líderes en el sector a nivel internacional, ofrece servicios de atención al cliente y soporte técnico. Precio por hora: 14€.
Call Center Soluciones – Brinda soluciones integrales de atención al cliente. Precio por hora: 14€.
Grupo Telvista – Ofrece servicios de atención al cliente, ventas y telemarketing. Precio por hora: 14€.
Estos son solo algunos de los mejores call center que podrás encontrar en Sevilla. Cada uno de ellos ofrece servicios de calidad y precios competitivos. Te recomendamos que contactes con ellos para obtener más información y encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades.
Foundever™ es una empresa ubicada en 41011 Sevilla que se especializa en ofrecer servicios de oficinas de empresa. A pesar de tener una puntuación de 2,9/5, la empresa se destaca por brindar soluciones eficientes y profesionales para las necesidades de sus clientes. Con su amplia experiencia en el sector, Foundever™ se esfuerza por proporcionar un entorno de trabajo cómodo y funcional para empresas de todos los tamaños. A través de sus servicios, la empresa busca ayudar a sus clientes a optimizar sus operaciones y alcanzar sus objetivos comerciales.
Konecta La Cartuja (Sevilla) es una empresa de telemarketing ubicada en la provincia de Sevilla. Con una puntuación de 3,4/5, esta compañía se ha establecido como una opción confiable para aquellos que buscan servicios de telemarketing en la zona. Su sede está situada en C. Leonardo da Vinci, 5, en la localidad de 41092 Sevilla.
Con una amplia experiencia en el sector, Konecta La Cartuja (Sevilla) se destaca por su profesionalidad y eficiencia en la prestación de servicios de telemarketing. Sus empleados altamente capacitados se dedican a ofrecer soluciones efectivas para las necesidades de sus clientes. Si estás en busca de un servicio de telemarketing en Sevilla, esta empresa es una opción a tener en cuenta.
Opiniones
★ Buen trato y rápidos a la hora de servir
★ No está mal un buen sitio para desayunar si trabajas por la zona
Teleperformance Spain – Sevilla es una empresa de BPO ubicada en la provincia de Sevilla. Con una puntuación de 3,8/5, se destaca como un socio estratégico de las principales compañías a nivel mundial, ofreciendo soluciones y mejorando la experiencia del cliente en cada interacción. Teleperformance Spain – Sevilla brinda servicios personalizados de servicio al cliente, adaptados a las necesidades de las empresas. Su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente los convierte en una opción confiable para las empresas que buscan externalizar sus operaciones de atención al cliente.
Opiniones
★ Buen ambiente, buenos compañeros y con sorpresas como ésta.
★ A mi la broma con esta gente me ha supuesto 500€ y luego no te quieren atender.
★ Son serios, responsables, abiertos al diálogo y miran siempre hacia el futuro.
ICCS es una empresa de servicios de telemarketing ubicada en Sevilla. Con una puntuación de 2,5/5, ICCS se dedica a brindar servicios de telemarketing a sus clientes en la provincia de Sevilla. Su dirección se encuentra en Av. de Kansas City, 9, 1ª Planta, 41007 Sevilla.
Con una ubicación estratégica en Sevilla, ICCS se esfuerza por ofrecer servicios de calidad a sus clientes en el campo del telemarketing. Aunque su puntuación puede indicar áreas de mejora, ICCS se compromete a proporcionar soluciones efectivas y eficientes para las necesidades de sus clientes. Con un enfoque en la satisfacción del cliente, ICCS trabaja arduamente para mantenerse como una opción confiable en el mercado de telemarketing en Sevilla.
Opiniones
★ Me encanta mi trabajo aprendo dia a dia y buen rollo de equipo
★ No lo aconsejo para nada
★ Buen ambiente de trabajo gracias al compañerismo que tenemos
Accom Sevilla es una agencia de marketing en Sevilla ubicada en el Torre Remedios Business Center, Centro de Negocios. Situada en Av. de la República Argentina, 24, 41011 Sevilla, la empresa se destaca por su excelente puntuación de 4,6/5. Accom Sevilla se especializa en captar y cuidar a los clientes, ofreciendo servicios digitales para conseguir nuevos clientes y brindarles un servicio de calidad. Con su compromiso de estar siempre disponible para satisfacer las necesidades de sus clientes, Accom Sevilla se posiciona como una agencia líder en el sector.
La agencia digital Accom Sevilla se caracteriza por su enfoque en las ventas y su dedicación en captar y cuidar a los clientes digitales. Con sede en la provincia de Sevilla, Accom Sevilla ofrece servicios de marketing de alta calidad y se enorgullece de su reputación y puntuación de 4,6/5. La empresa se posiciona como una opción confiable para las empresas que buscan mejorar su estrategia de marketing y alcanzar nuevos clientes en el entorno digital. Con su compromiso de brindar un servicio fácil y accesible, Accom Sevilla se destaca como una agencia de marketing de confianza en la industria.
Opiniones
★ Llevo un año en la empresa y estoy muy contenta.
★ Cuatro meses trabajando en esta empresa y estoy encantada.
★ Gracias a la Srita Andrea González por su seriedad y buen servicio!!!
MKPersons es una empresa ubicada en Sevilla, que se dedica a ofrecer servicios de telemarketing y centro de llamadas. Con una puntuación de 4,8/5, se destaca por su profesionalismo y eficiencia en el servicio al cliente. Su misión es apoyar la reactivación del mercado nacional, diseñando planes y estrategias comerciales adaptadas a las necesidades de cada uno de sus clientes. Expertos en B2B y en servicios de telemarketing, MKPersons ofrece soluciones integrales para alcanzar a todos los sectores y segmentos del mercado.
Opiniones
★ MK ha superado nuestras expectativas con sus campañas de call center.
★ Mkpersons ha sido un socio estratégico para nuestro concesionario.
★ Gracias a todo el equipo, grandes profesionales.
Korecontact es un centro de atención telefónica ubicado en Mairena del Aljarafe, Sevilla. Con una puntuación de 4,2/5, Korecontact se destaca por ofrecer servicios de alta calidad en el campo de las llamadas telefónicas. Su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente ha llevado a la empresa a convertirse en una opción confiable para aquellos que buscan servicios de centro de llamadas en la zona.
Con su ubicación estratégica en Mairena del Aljarafe, Korecontact brinda sus servicios a clientes de la provincia de Sevilla. Su dirección en C. Nobel, 7, planta 2, oficina 1, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla, hace que sea conveniente para los clientes acceder a sus servicios. Para obtener más información sobre Korecontact, los interesados pueden visitar su página de LinkedIn en https://es.linkedin.com/company/korecontact.
Opiniones
★ Buen ambiente de trabajo y la coordinadora muy atenta.
Sertel Sevilla es una reconocida agencia de marketing ubicada en la provincia de Sevilla. Con una puntuación de 4,3/5, esta empresa se destaca por brindar servicios de alta calidad y eficiencia a sus clientes. Ubicada en el Edificio Multiusos, en C. Leonardo da Vinci, 13, Sertel Sevilla se convierte en el aliado perfecto para aquellas empresas que desean impulsar su presencia en el mercado y destacarse entre la competencia. Con un equipo de profesionales altamente capacitados y una amplia experiencia en el campo del marketing, esta agencia se ha ganado la confianza de sus clientes y se ha posicionado como líder en su sector en la provincia de Sevilla. Si buscas una empresa confiable y con resultados comprobados, Sertel Sevilla es la elección ideal.
SERVITELCO es una empresa ubicada en Sevilla, concretamente en la Av. de la República Argentina, 21B. Es reconocida por ofrecer servicios de calidad en el sector de las oficinas de empresa. Con una puntuación de 4,6/5, SERVITELCO se destaca por su compromiso con la satisfacción de sus clientes y por brindar soluciones eficientes para el desarrollo y funcionamiento óptimo de cualquier tipo de oficina.
Con su oficina corporativa en Sevilla, SERVITELCO se ha consolidado como una empresa de referencia en la provincia. Su enfoque en la calidad y en la atención al cliente ha permitido que su reputación crezca constantemente, lo que se refleja en su alta puntuación. Si estás buscando servicios de oficinas de empresa en la zona de 41011 Sevilla, SERVITELCO es la elección ideal para satisfacer tus necesidades y obtener resultados excelentes.
Platinum Marketing SL es una empresa de telemarketing en Sevilla con una puntuación perfecta de 5/5. Ubicada en C. Astronomía, 1, 41015 Sevilla, esta empresa Contact Center especializada en comercio y servicios se destaca por su experiencia acumulada de más de doce años. Con un enfoque en la distribución y captación, Platinum Marketing SL ofrece un servicio de telemarketing de calidad en la provincia de Sevilla. Su Know-How sencillo y eficiente ha sido avalado por los socios fundadores, lo que garantiza una atención y resultados excepcionales en cada proyecto.
Call Center Montes Sierra es una reconocida agencia de marketing ubicada en Sevilla. Situada en la Av. de Montes Sierra, 36, en el corazón de la provincia, la empresa se ha ganado una excelente reputación por sus servicios de alta calidad. Especializada en marketing digital y estrategias de publicidad, Call Center Montes Sierra ofrece soluciones innovadoras para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos de marketing. Además, también cuenta con oficinas de empresa para aquellos que necesiten un espacio de trabajo profesional y bien equipado. Con una puntuación de 4,5/5, esta agencia es altamente recomendada por sus clientes satisfechos.
Avanze21 Call Center es un centro de formación ubicado en Sevilla, provincia de Sevilla. Con una puntuación perfecta de 5/5, esta empresa se dedica a ofrecer servicios de capacitación y formación en el campo de los centros de llamadas. Su objetivo es brindar a sus clientes las herramientas y conocimientos necesarios para optimizar sus operaciones en este sector. Con una ubicación estratégica en la C. Astronomía, 1, 41015 Sevilla, Avanze21 Call Center se enorgullece de ser un referente en la formación de profesionales en el área de los centros de llamadas.
Citatel es un centro de llamadas ubicado en Tomares que ofrece servicios de atención al cliente de la más alta calidad. Con una puntuación perfecta de 5/5, esta empresa se destaca por su excelencia en el trato al cliente y su compromiso con la satisfacción del mismo. Con un equipo altamente capacitado, Citatel se ha convertido en la opción preferida de muchas empresas que buscan externalizar sus servicios de atención al cliente, confiando en su profesionalismo y eficiencia.
El compromiso de Citatel con la excelencia se ve reflejado en su enfoque de atención al cliente, brindando soluciones efectivas y personalizadas para cada necesidad. Su ubicación estratégica en Tomares permite a la empresa prestar servicios a una amplia gama de sectores y clientes en la zona. Con su reputación impecable y su dedicación a la calidad, Citatel se ha consolidado como un referente en el campo de los centros de llamadas, superando las expectativas de sus clientes y estableciendo estándares de excelencia en el sector.
La empresa Servicios de Telemarketing es una agencia de marketing que se destaca por ofrecer una amplia gama de servicios para impulsar el crecimiento y la visibilidad de otras empresas. Con una puntuación de 4/5, demuestra su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Ubicada en C. Leonardo da Vinci, 13, esta empresa se posiciona como una opción confiable y efectiva para aquellos que buscan mejorar su estrategia de marketing y aumentar sus ventas.
Con su enfoque en el telemarketing, Servicios de Telemarketing utiliza técnicas de llamadas telefónicas para promocionar productos, servicios y generar leads. Su experiencia en este campo les permite ofrecer soluciones personalizadas y efectivas para cada cliente, adaptándose a sus necesidades y objetivos específicos. Con un equipo altamente capacitado, esta empresa se ha ganado la confianza de sus clientes y se destaca por su profesionalismo y atención al detalle.
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¿Cuál es la diferencia entre un centro de llamadas y un centro de contacto?
La principal diferencia entre un centro de llamadas y un centro de contacto radica en el enfoque de atención al cliente. Mientras que un Call Center se enfoca principalmente en la gestión eficiente de las llamadas telefónicas, un Contact Center se centra en ofrecer una atención al cliente completa y de calidad a través de múltiples canales de comunicación. Esto implica que un Contact Center no solo atiende llamadas telefónicas, sino que también gestiona correos electrónicos, chats en línea, mensajes de texto y redes sociales, entre otros.
Un Contact Center es capaz de brindar una experiencia de atención al cliente más completa y personalizada. Al contar con múltiples canales de comunicación, los agentes pueden interactuar con los clientes de la manera que ellos prefieran, lo que mejora la satisfacción del cliente y fortalece la relación con la empresa. Además, un Contact Center utiliza tecnología avanzada, como sistemas de enrutamiento inteligente, CRM integrados y análisis de datos, para gestionar eficientemente todas las interacciones con los clientes y proporcionar respuestas rápidas y precisas.
¿Cuáles son las funciones de un empleado que trabaja en un centro de llamadas en Sevilla?
Además de recibir y realizar llamadas, los empleados de un centro de llamadas en Sevilla también pueden tener otras funciones. Por ejemplo, pueden encargarse de responder correos electrónicos, chats en línea y mensajes de clientes a través de diferentes plataformas de comunicación. También pueden realizar seguimiento de casos, registrar información relevante en bases de datos y sistemas de gestión, y realizar tareas administrativas como el llenado de formularios y la generación de informes.
En algunos casos, los empleados de un centro de llamadas en Sevilla también pueden desempeñar funciones de ventas, donde se les asigna la tarea de ofrecer productos y servicios a los clientes durante las llamadas. Esto implica tener habilidades de persuasión y negociación, así como conocimiento sobre los productos y servicios que se están promocionando. Además, también pueden participar en programas de formación y capacitación para mejorar sus habilidades y conocimientos.
¿Qué habilidades se necesitan para trabajar en un centro de llamadas en Sevilla?
Las habilidades del agente de call center incluyen una serie de competencias que son fundamentales para desempeñarse de manera efectiva en este tipo de trabajo. Una de las habilidades más importantes es la capacidad de aprendizaje, ya que los agentes de call center deben estar dispuestos a adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a los cambios constantes en el sector. También es fundamental contar con paciencia y tolerancia, ya que los agentes de call center suelen lidiar con clientes frustrados o enojados, y es necesario mantener la calma y tratarlos de manera amable.
La organización y responsabilidad son otras habilidades necesarias para trabajar en un centro de llamadas. Los agentes deben ser capaces de manejar múltiples tareas al mismo tiempo y cumplir con los plazos establecidos. Además, la creatividad es importante para encontrar soluciones a los problemas que puedan surgir durante las llamadas. La amabilidad es esencial para tratar a los clientes de manera cortés y brindarles un buen servicio.
La empatía es otra habilidad crucial en un agente de call center, ya que permite comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes y responder de manera adecuada. Por último, la comunicación efectiva es esencial para transmitir la información de manera clara y concisa. Los agentes de call center deben ser capaces de expresarse de manera clara y escuchar atentamente a los clientes para entender sus necesidades.
¿Cuál es la función del servicio de call center?
Un call center, también conocido como centro de llamadas o centro de atención telefónica, es una unidad de negocios especializada en la gestión de comunicaciones telefónicas. Su función principal es brindar soporte y atención al cliente a través del canal telefónico. Los teleoperadores, también llamados asesores o agentes de atención al cliente, se encargan de recibir y realizar llamadas a clientes actuales y potenciales.
Los servicios ofrecidos por un call center van más allá de simplemente responder preguntas o resolver problemas de los clientes. También pueden realizar acciones de venta, promoción de productos o servicios, encuestas de satisfacción, atención al cliente en diferentes idiomas, seguimiento de pedidos, entre otros. Además, los call centers pueden utilizar tecnologías avanzadas como sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), grabación y análisis de llamadas, y sistemas de distribución automática de llamadas (ACD) para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
¿Cuál es la naturaleza de una empresa de call center?
Un call center es un centro de trabajo donde se realizan o reciben llamadas, además de gestiones de datos y contactos. Hoy en día, call centers y contact centers pueden ofrecer una gran variedad de servicios, como soporte en vivo, interacción con redes sociales, correo electrónico, mensajería y otros.
La naturaleza de una empresa de call center es proporcionar servicios de comunicación y atención al cliente a través de diferentes canales. Estas empresas suelen contar con un equipo de agentes capacitados para manejar las comunicaciones de manera eficiente y brindar un servicio de calidad a los clientes. Los call centers pueden ser internos, es decir, pertenecer a la misma empresa que ofrece el servicio, o externos, contratados por otras empresas para gestionar sus comunicaciones.
¿Cuál es el nombre del centro de llamadas en Sevilla?
El nombre del centro de llamadas en Sevilla es Atento. Atento es una empresa multinacional de servicios de atención al cliente y externalización de procesos de negocio (BPO) con sede en Madrid, España. Cuenta con una amplia presencia en varios países, incluyendo España, donde tiene centros de llamadas en diferentes ciudades, entre ellas Sevilla.
Atento ofrece servicios de atención al cliente a través de diferentes canales, como llamadas telefónicas, correos electrónicos, chats en línea y redes sociales. Sus agentes del centro de llamadas, también conocidos como agentes de atención al cliente, se encargan de brindar un servicio de calidad, resolver consultas y problemas, y asegurar la satisfacción del cliente.
¿Cuáles son los pasos para establecer una empresa de call center en Sevilla?
Para establecer una empresa de call center en Sevilla, es importante seguir una serie de pasos clave.
En primer lugar, es necesario definir el objetivo y el alcance de la empresa. ¿Qué tipo de servicios de call center se ofrecerán? ¿Se trabajará con clientes nacionales o internacionales? Estas preguntas ayudarán a determinar el tamaño y la estructura de la empresa.
Una vez definido el objetivo, es necesario realizar un estudio de mercado para identificar las oportunidades y la competencia en la zona de Sevilla. Esto permitirá determinar la demanda de servicios de call center y adaptar la oferta de la empresa en consecuencia.
Después de esto, es importante establecer una estrategia de marketing y ventas para captar clientes. Esto puede incluir la creación de un sitio web, la participación en eventos relevantes y la creación de alianzas estratégicas con otras empresas del sector.
Por último, se debe establecer la infraestructura necesaria para operar un call center. Esto incluye la adquisición de equipos de telecomunicaciones, software de gestión de llamadas y la contratación y formación del personal adecuado.
