En esta guía, te presentamos las 7 mejores empresas de telemarketing en Sevilla, destacando sus servicios, precios y experiencia en el mercado. Estas empresas cuentan con un equipo de profesionales altamente capacitados que te brindarán soluciones efectivas para tus necesidades de marketing y ventas.
7
Número de empresas
563
Reseñas Verificadas
4.00
Calificación media
141
Solicitudes de Información
Última actualización: abril 19, 2024
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1. Konecta La Cartuja (Sevilla)
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3,4/5
C. Leonardo da Vinci, 5
- Servicio de telemarketing
¿Por qué los elegimos?
Konecta La Cartuja (Sevilla) es una empresa de telemarketing ubicada en la provincia de Sevilla. Con una puntuación de 3,4/5, esta compañía se ha establecido como una opción confiable para aquellos que buscan servicios de telemarketing en la zona. Su sede está situada en C. Leonardo da Vinci, 5, en la localidad de 41092 Sevilla.
Con una amplia experiencia en el sector, Konecta La Cartuja (Sevilla) se destaca por su profesionalidad y eficiencia en la prestación de servicios de telemarketing. Sus empleados altamente capacitados se dedican a ofrecer soluciones efectivas para las necesidades de sus clientes. Si estás en busca de un servicio de telemarketing en Sevilla, esta empresa es una opción a tener en cuenta.
Opiniones
★ Buen trato y rápidos a la hora de servir
★ No está mal un buen sitio para desayunar si trabajas por la zona
★ Jamás volveré a echar un CV allí.
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91******00
2. Teleperformance Spain - Sevilla
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3,8/5
C. Economía, 9
- Servicios de empresa a empresa
¿Por qué los elegimos?
Teleperformance Spain – Sevilla es una empresa de BPO ubicada en la provincia de Sevilla. Con una puntuación de 3,8/5, se destaca como un socio estratégico de las principales compañías a nivel mundial, ofreciendo soluciones y mejorando la experiencia del cliente en cada interacción. Teleperformance Spain – Sevilla brinda servicios personalizados de servicio al cliente, adaptados a las necesidades de las empresas. Su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente los convierte en una opción confiable para las empresas que buscan externalizar sus operaciones de atención al cliente.
Opiniones
★ Buen ambiente, buenos compañeros y con sorpresas como ésta.
★ A mi la broma con esta gente me ha supuesto 500€ y luego no te quieren atender.
★ Son serios, responsables, abiertos al diálogo y miran siempre hacia el futuro.
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95******80
3. ICCS
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2,5/5
Av. de Kansas City, 9, 1ª Planta
- Servicio de telemarketing
¿Por qué los elegimos?
ICCS es una empresa de servicios de telemarketing ubicada en Sevilla. Con una puntuación de 2,5/5, ICCS se dedica a brindar servicios de telemarketing a sus clientes en la provincia de Sevilla. Su dirección se encuentra en Av. de Kansas City, 9, 1ª Planta, 41007 Sevilla.
Con una ubicación estratégica en Sevilla, ICCS se esfuerza por ofrecer servicios de calidad a sus clientes en el campo del telemarketing. Aunque su puntuación puede indicar áreas de mejora, ICCS se compromete a proporcionar soluciones efectivas y eficientes para las necesidades de sus clientes. Con un enfoque en la satisfacción del cliente, ICCS trabaja arduamente para mantenerse como una opción confiable en el mercado de telemarketing en Sevilla.
Opiniones
★ Me encanta mi trabajo aprendo dia a dia y buen rollo de equipo
★ No lo aconsejo para nada
★ Buen ambiente de trabajo gracias al compañerismo que tenemos
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90******13
4. MKPersons
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4,8/5
Av. de Emilio Lemos, 2
- Servicio de telemarketing
- Centro de llamadas
¿Por qué los elegimos?
MKPersons es una empresa ubicada en Sevilla, que se dedica a ofrecer servicios de telemarketing y centro de llamadas. Con una puntuación de 4,8/5, se destaca por su profesionalismo y eficiencia en el servicio al cliente. Su misión es apoyar la reactivación del mercado nacional, diseñando planes y estrategias comerciales adaptadas a las necesidades de cada uno de sus clientes. Expertos en B2B y en servicios de telemarketing, MKPersons ofrece soluciones integrales para alcanzar a todos los sectores y segmentos del mercado.
Opiniones
★ MK ha superado nuestras expectativas con sus campañas de call center.
★ Mkpersons ha sido un socio estratégico para nuestro concesionario.
★ Gracias a todo el equipo, grandes profesionales.
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68******43
5. Platinum Marketing SL
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5/5
C. Astronomía, 1
- Servicio de telemarketing
¿Por qué los elegimos?
Platinum Marketing SL es una empresa de telemarketing en Sevilla con una puntuación perfecta de 5/5. Ubicada en C. Astronomía, 1, 41015 Sevilla, esta empresa Contact Center especializada en comercio y servicios se destaca por su experiencia acumulada de más de doce años. Con un enfoque en la distribución y captación, Platinum Marketing SL ofrece un servicio de telemarketing de calidad en la provincia de Sevilla. Su Know-How sencillo y eficiente ha sido avalado por los socios fundadores, lo que garantiza una atención y resultados excepcionales en cada proyecto.
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6. Call Center Montes Sierra
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4,5/5
Av. de Montes Sierra, 36
- Agencia de marketing
- Oficinas de empresa
¿Por qué los elegimos?
Call Center Montes Sierra es una reconocida agencia de marketing ubicada en Sevilla. Situada en la Av. de Montes Sierra, 36, en el corazón de la provincia, la empresa se ha ganado una excelente reputación por sus servicios de alta calidad. Especializada en marketing digital y estrategias de publicidad, Call Center Montes Sierra ofrece soluciones innovadoras para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos de marketing. Además, también cuenta con oficinas de empresa para aquellos que necesiten un espacio de trabajo profesional y bien equipado. Con una puntuación de 4,5/5, esta agencia es altamente recomendada por sus clientes satisfechos.
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95******20
7. Servicios de Telemarketing
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4/5
Edificio Multiusos, C. Leonardo da Vinci, 13
- Agencia de marketing
¿Por qué los elegimos?
La empresa Servicios de Telemarketing es una agencia de marketing que se destaca por ofrecer una amplia gama de servicios para impulsar el crecimiento y la visibilidad de otras empresas. Con una puntuación de 4/5, demuestra su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Ubicada en C. Leonardo da Vinci, 13, esta empresa se posiciona como una opción confiable y efectiva para aquellos que buscan mejorar su estrategia de marketing y aumentar sus ventas.
Con su enfoque en el telemarketing, Servicios de Telemarketing utiliza técnicas de llamadas telefónicas para promocionar productos, servicios y generar leads. Su experiencia en este campo les permite ofrecer soluciones personalizadas y efectivas para cada cliente, adaptándose a sus necesidades y objetivos específicos. Con un equipo altamente capacitado, esta empresa se ha ganado la confianza de sus clientes y se destaca por su profesionalismo y atención al detalle.
¿Cuál es la función de un agente de telemarketing?
La función principal de un agente de telemarketing es promover y vender productos o servicios de una empresa a través de llamadas telefónicas. Su objetivo es establecer contacto con clientes potenciales y convencerlos de adquirir los productos o servicios que ofrece la empresa. Para lograr esto, los agentes de telemarketing deben tener habilidades de persuasión, ser capaces de comunicarse de manera efectiva y conocer a fondo los productos o servicios que están promocionando.
Los agentes de telemarketing también pueden realizar otras tareas, como realizar seguimiento de ventas, actualizar la información de los clientes en la base de datos de la empresa, resolver dudas o problemas de los clientes, y generar informes sobre las ventas realizadas. Además, pueden participar en campañas de marketing, realizar encuestas de satisfacción del cliente y brindar asesoramiento sobre los productos o servicios de la empresa.
¿Cuáles son los diferentes tipos de telemarketing?
Existen diferentes tipos de telemarketing que se utilizan en función de los objetivos y necesidades de las empresas. Dos de los tipos más comunes son el telemarketing reactivo y el proactivo.
El telemarketing reactivo se refiere a aquel en el que la empresa solo recibe llamadas de los clientes. Su principal objetivo es brindar atención al cliente y resolver sus consultas o problemas. En este tipo de telemarketing, los agentes se encargan de responder preguntas, proporcionar información sobre productos o servicios, gestionar devoluciones o reclamaciones, entre otras tareas.
Por otro lado, el telemarketing proactivo implica tanto recibir como realizar llamadas. En este caso, los agentes no solo atienden las llamadas de los clientes, sino que también realizan llamadas de ventas, seguimiento de clientes, encuestas o telecobertura. El objetivo principal de este tipo de telemarketing es generar ventas, captar nuevos clientes, fidelizar a los existentes y realizar acciones de marketing directo.
¿Cómo elegir la empresa de telemarketing adecuada para mi negocio en Sevilla?
La elección de la empresa de telemarketing adecuada para tu negocio en Sevilla es un paso fundamental para lograr resultados exitosos. Aquí te ofrecemos algunos consejos para tomar la mejor decisión:
- Investiga y compara:Realiza una investigación exhaustiva sobre las diferentes empresas de telemarketing en Sevilla. Compara sus servicios, experiencia, clientes anteriores y reputación en el mercado.
- Evalúa tus necesidades: Define tus objetivos y las necesidades específicas de tu negocio en términos de telemarketing. Asegúrate de que la empresa que elijas pueda cumplir con tus requerimientos.
- Revisa referencias y testimonios: Solicita referencias y testimonios de otros clientes que hayan trabajado con la empresa de telemarketing que estás considerando. Esto te dará una idea de su desempeño y resultados.
- Comunícate y haz preguntas: Ponte en contacto con las empresas de telemarketing que estás evaluando y hazles preguntas sobre su enfoque, procesos, personal y tecnología. Asegúrate de que cumplen con tus estándares y expectativas.
- Pide propuestas y presupuestos: Solicita propuestas y presupuestos detallados a las empresas finalistas. Evalúa la relación calidad-precio y considera los costos en función de los beneficios que recibirás.
- Confía en tu instinto: Finalmente, confía en tu instinto y elige la empresa de telemarketing con la que te sientas más cómodo y confiado. La confianza y la comunicación son fundamentales para establecer una relación exitosa.
¿Cuáles son las habilidades clave que debe tener un agente de telemarketing en Sevilla?
Un agente de telemarketing en Sevilla debe poseer una serie de habilidades clave para tener éxito en su trabajo. Algunas de estas habilidades incluyen:
- Excelente comunicación verbal: Los agentes de telemarketing deben ser capaces de comunicarse claramente y de manera persuasiva con los clientes a través del teléfono.
- Habilidades de escucha activa: Es importante que los agentes de telemarketing sean buenos oyentes y puedan entender las necesidades y preocupaciones de los clientes.
- Capacidad para generar empatía: Un agente de telemarketing exitoso debe ser capaz de establecer una conexión emocional con los clientes y brindarles una experiencia positiva.
- Conocimiento del producto o servicio: Es fundamental que los agentes de telemarketing estén bien informados sobre los productos o servicios que están promocionando para poder responder preguntas y brindar información precisa.
- Habilidades de persuasión: Los agentes de telemarketing deben ser persuasivos y convincentes al presentar los beneficios de los productos o servicios y cerrar ventas.
- Resiliencia y perseverancia: El trabajo de telemarketing puede ser desafiante, por lo que los agentes deben ser resilientes y perseverantes para superar obstáculos y alcanzar sus objetivos.
¿Cuáles son las estrategias más efectivas en telemarketing para empresas en Sevilla?
Existen diversas estrategias efectivas en telemarketing que pueden ayudar a las empresas en Sevilla a maximizar sus resultados. Algunas de estas estrategias incluyen:
- Segmentación de mercado: Identificar y segmentar tu mercado objetivo te permitirá personalizar tus mensajes y enfoque de venta para adaptarte a las necesidades de cada grupo de clientes.
- Desarrollo de guiones de venta: Elaborar guiones de venta efectivos que incluyan los puntos clave de tu oferta y las posibles objeciones de los clientes puede ayudar a los agentes de telemarketing a tener conversaciones más fluidas y persuasivas.
- Uso de técnicas de persuasión: Capacitar a los agentes de telemarketing en técnicas de persuasión, como el uso de argumentos convincentes, la creación de urgencia y el manejo de objeciones, puede mejorar la efectividad de tus llamadas.
- Automatización y gestión de la información: Utilizar herramientas de automatización y gestión de la información, como un CRM, puede ayudarte a organizar y seguir el progreso de tus campañas de telemarketing de manera más eficiente.
- Realizar seguimiento: Realizar un seguimiento de las llamadas y clientes potenciales puede ser crucial para cerrar ventas. Establecer un sistema de seguimiento efectivo te permitirá mantener el contacto con los clientes y maximizar las oportunidades de venta.
¿Cuál es el coste promedio de contratar una empresa de telemarketing en Sevilla?
El costo promedio de contratar una empresa de telemarketing en Sevilla puede variar dependiendo de varios factores, como el tamaño de la empresa, el alcance de los servicios requeridos y la duración del contrato. Además, cada empresa de telemarketing puede tener sus propias tarifas y estructuras de precios.
Es importante tener en cuenta que el costo de contratar una empresa de telemarketing no solo incluye los honorarios por los servicios de los agentes de telemarketing, sino también otros gastos asociados, como la tecnología utilizada, los materiales de marketing y los costos de capacitación.
Para obtener un costo más preciso, se recomienda solicitar presupuestos a diferentes empresas de telemarketing en Sevilla y comparar las propuestas en función de los servicios ofrecidos y los beneficios que proporcionan. También es importante considerar la relación calidad-precio y el retorno de la inversión que se espera obtener.
